Vorgehensweise der 14-tägigen Rückgabefrist
(mit kostenloser Rücksendung)
Sollten Sie die Ware zurücksenden wollen, können Sie dies innerhalb von 14 Tagen - beginn der Frist ist der Tag der Zustellung - in Anspruch nehmen.
Bitte informieren Sie uns vorab per E-Mail. (shop@sutor.de)
Wichtig:
Bitte geben Sie immer Ihre Bestellnummer mit an. (Ersichtlich über die beigefügte Rechnung)
Falls Sie uns nicht informieren, müssen Sie die Versandkosten tragen.
Wird die Ware "Unfrei" an uns gesendet, verweigern wir die Annahme.
Nach erhalten der E-Mail senden wir Ihnen einen Freeway-Aufkleber per E-Mail zu, den Sie selber ausdrucken und die Ware kostenlos an uns zurück senden können!
Bitte senden Sie die Ware immer in der Originalverpackung mit den Originaletikett
zurück.
Wird die Ware erst nach dem 14-tägigen Rückgaberecht zurückgesendet oder weist der Artikel Verschleißerscheinungen oder Beschädigung auf bzw. wird er nicht in der Originalverpackung zurückgesendet, lehnen wir die zurückgesendete Ware ab.
Der Kaufpreis wird in diesem Fall nicht erstattet.
Nach Überprüfung der Ware überweisen wir Ihnen den vollen Betrag des Warenwertes wieder auf Ihr Konto zurück, abzüglich der Hin-Versandkosten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe!